Livraison et retours

Attention ! Aujourd’hui, le choix du point de retrait vous est proposé après paiement. Toutefois, vous pouvez vérifier le point de retrait le plus proche de chez vous dès maintenant. Dans le cas où vous ne le choisissez pas lors du paiement, vous pouvez revenir dessus et faire votre choix grâce au lien dans votre confirmation de commande.

Préparation et Emballage

Les colis sont préparés et expédiés du lundi au vendredi. Ils partent de notre entrepôt le jour même pour toute commande passée avant 12h.

Les produits sont disponibles à la livraison en France, Belgique.
Dans le respect de nos valeurs, l’organisation des envois a été pensée dans une démarche de réduction des déchets et de l’empreinte carbone. Ainsi :

Les transporteurs choisis, Colissimo, compensent leurs émissions carbones pour atteindre la neutralité, par une politique de réduction ambitieuse des émissions de carbone, puis par la compensation carbone de toutes les émissions de transport restantes (projets dédiés à la production d’énergie plus propre et renouvelable), le tout dans le cadre d’une politique d’évaluation et de mesure.
Dans la mesure du possible, les emballages intérieurs et extérieurs sont issus de la récupération. Quand ce n’est pas possible, les cartons, kraft et papiers neufs utilisés sont recyclables à 100%.
N’hésitez pas à les réutiliser pour un nouvel envoi ou dans le cadre de loisirs créatifs par exemple.
Le ruban adhésif est 100% recyclable, sa masse adhésive est en caoutchouc naturel.

Tarifs

Nous avons pris l’habitude de ne pas payer de frais de livraison importants ou alors de ne rien payer à partir d’un certain montant. Mais la vérité c’est que la logistique n’est pas gratuite. Lorsque vous payez des frais de port, c’est notre partenaire que vous payez et pas Le temps des bleuets. Nous ne tirons aucun bénéfice sur ces frais, au contraire, nous essayons d’arrondir les prix et nous avons fait le choix de vous offrir ces frais à partir d'un certain montant d'achat (voir tableau ci-dessous).

Nous vous proposons la livraison à domicile ou point relais proche de chez vous ou votre lieu de travail, par Colissimo.

Livraison

	COLISSIMO au domicile	COLISSIMO en Point Relais
France Métropolitaine	7,90€ pour toute commande inférieur à 120 € Gratuit pour toute commande supérieur à 120 €	6,50 € pour toute commande inférieur à 120€ Gratuit pour toute commande supérieur à 120€
Belgique	10,90 € pour toute commande inférieur à 160 € Gratuit pour toute commande supérieur à 160€	9,90 € pour toute commande inférieur à 160 € Gratuit pour toute commande supérieur à 160€

Le délai de livraison Colissimo est de 2 à 5 jours pour la France et de 3 à 5 jours pour la Belgique, pour une commande passée le jour J avant 12h.

Ces délais sont communiqués à titre indicatif, nous ne maitrisons pas d’éventuels retards liés à l’organisation du transporteur.

Suivi de votre commande

Pour suivre votre colis, connectez-vous sur Suivre vos envois ( https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois), puis renseignez le numéro de colis qui vous aura été communiqué par email ou téléphone lors de votre commande.

NB. Nous avons fait le choix de ne pas proposer de livraison rapide car nous ne proposons pas des produits urgents.
Nous partons du principe qu'il est temps de ralentir pour progresser plus correctement dans un avenir plus sûr et plus agréable à vivre. Cette même philosophie s'applique aussi bien aux méthodes de livraison qu'au temps d'attente d'un produit indisponible ou épuisé. Tous les intervenants dans l'écosystème de "Le temps des bleuets" font de leur mieux pour satisfaire le client final. Toutefois, nous ne sommes pas la grande industrie et nous n'avons pas envie de reproduire leur modèle économique insoutenable pour l'équilibre de la planète et le bien-être de l'humanité.
Nous avons décidé d'assumer et de revendiquer nos valeurs.